1. Offizielle Website
Die offizielle Website von MT4 ist die zuverlässigste Quelle für aktuelle Informationen und offiziellen Support. Besuchen Sie die Website von MetaQuotes Software (www.metaquotes.net), um detaillierte Informationen zu MT4 zu erhalten, einschließlich Download-Links, Update-Logs und technischem Support.
2. E-Mail-Adresse für Kundenunterstützung
Falls Sie spezifische Fragen haben, kontaktieren Sie das Kundenunterstützungsteam von MetaQuotes per E-Mail. Die offizielle Support-E-Mail-Adresse lautet:
[email protected]. Beschreiben Sie Ihr Problem bitte detailliert, um eine effizientere Antwort zu erhalten.
3. Kontakttelefonnummern
MetaQuotes Software bietet telefonischen Support für weltweite Nutzer an. Kontaktieren Sie das Unterstützungsteam über:
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Internationale Hotline:+357 25 205 505
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Russische Hotline:+7 499 709 75 19
4. Live-Chat für Unterstützung
Die offizielle MT4-Website verfügt über eine Live-Chat-Funktion auf der "Kontaktieren Sie uns"-Seite. Dieser Service ist in der Regel während der Geschäftszeiten verfügbar und ideal für sofortige Hilfe.
5. Soziale Netzwerke
MetaQuotes Software unterhält offizielle Konten auf mehreren sozialen Netzwerken, um aktuelle Informationen und technischen Support bereitzustellen:
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Facebook:MetaQuotes Software
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Twitter:@metaquotes
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LinkedIn:MetaQuotes Software Corp.
6. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Der FAQ-Bereich auf der offiziellen MT4-Website deckt Lösungen für Probleme von der Installation bis zur Handelsabwicklung ab. Finden Sie schnelle Antworten ohne auf eine Rückmeldung des Supports zu warten.
7. Technisches Support-Forum
MetaQuotes betreibt ein aktives Forum auf forum.metaquotes.net, um Fragen zu beantworten, Erfahrungen auszutauschen oder technische Lösungen zu finden.
8. Kontaktieren Sie Ihren lokalen Broker
Falls Sie MT4 über einen Broker nutzen, empfehlen wir, direkt mit dem Broker Kontakt aufzunehmen. Die meisten Broker bieten spezialisierte technische Unterstützungsteams für MT4-Problemstellungen.
9. Postanschrift
Für schriftliche Kommunikation senden Sie Briefe an:
MetaQuotes Software Corp.
1, Siafi Street, Porto Bello, Office 401
Limassol, 3042, Cyprus